66b đại diện cho tiến bộ trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, tối ưu hóa xử lý ngôn ngữ và hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu lớn.
Khả năng: phân tích ngữ cảnh, sinh văn bản, tóm tắt và trả lời câu hỏi. Giới hạn: thông tin có thể sai lệch, phụ thuộc dữ liệu đào tạo, và cần đánh giá bởi con người.
Trong doanh nghiệp, 66b có thể nâng cao trải nghiệm khách hàng, tự động hóa công việc lặp lại và hỗ trợ thấu hiểu khách hàng thông qua phân tích sentiment và xu hướng thị trường.